プライバシーポリシー
本サービスにおける利用者情報の取り扱いについて説明します。
本サービスは獣医師の判断に代わるものではありません。症状の整理と受診目安を補助するものであり、緊急症状がある場合はすぐに動物病院へ連絡してください。
1. 取得する情報
本サービスでは、猫の年齢、体重、症状カテゴリ、症状の継続時間、症状説明、決済状態、利用日時などを取得する場合があります。
ログイン機能は提供していませんが、お問い合わせ時にはメールアドレスなど連絡に必要な情報を取得する場合があります。
2. 利用目的
取得した情報は、症状整理、受診目安の表示、詳細レポートの提供、決済確認、不正利用防止、サービス改善、問い合わせ対応のために利用します。
現在のMVPでは、入力内容を外部の判定サービスへ送信せず、サーバー側で受診目安を表示します。
3. 決済情報
決済処理はStripeを通じて行います。運営者はクレジットカード番号などの完全な決済情報を保持しません。
決済確認のため、StripeのセッションIDや支払い状態を保存する場合があります。
4. 自由入力内容
自由入力内容には個人情報が含まれる可能性があります。利用者は、不要な個人情報や第三者情報を入力しないよう注意してください。
匿名ケースとして公開する場合も、個人や場所を特定できる情報は除外します。
5. 第三者提供
法令に基づく場合、決済処理、クラウド保存などサービス提供に必要な委託先を除き、利用者情報を第三者に提供しません。
6. 保存期間
取得した情報は、利用目的に必要な範囲で保存し、不要となった場合には適切な方法で削除または匿名化します。
7. 安全管理
運営者は、取得した情報について、漏えい、滅失、改ざん、不正アクセスを防ぐため、合理的な安全管理措置を講じます。
8. お問い合わせ
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止に関するお問い合わせは、特定商取引法に基づく表記に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。